Voor het plaatsen van een bestelling klikt u op het gewenste product op de website. Klik op de button plaats in winkelmand.

Het product staat nu in de winkelmand.
Als u rechts boven in de menubalk kijkt ziet u het pictogram van de winkelmand. Klik op dit pictogram.

De winkelmand staat nu open en u kunt gaan kiezen of u de bestelling wilt laten bezorgen of zelf af komt halen.
Klik op de gewenste optie en wanneer u alle benodigde gegevens hebt ingevuld klikt u op bevestigen.

De bestelling is nu geplaatst.

Betalen kan contant of contactloos met de PIN bij afhalen.

Via de website kunt u betalen via IDeal, creditcard of ander digitaal betaalmiddel.

Wijzigingen of annuleren is mogelijk zolang er nog geen verzendlabel is aangemaakt. De betaling kan dan retour worden geboekt.

Wilt u toch liever een andere variant van het product maar heeft dit dezelfde prijs ?
Neem dan direct contact met ons op dan kijken we samen naar de mogelijkheden, meestal ruilen wij het product dan gewoon voor u om.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket en van de betreffende vervoerder.

Tijdens het afrekenen in de winkelwagen kunt u zelf kiezen welke vervoer u wilt gebruiken en ziet u ook direct de exacte verzendkosten.

Shop It by VJ werkt met Post NL en DHL.

Shop It by VJ geeft pakketten binnen 2 werkdagen af bij de vervoerder.

Vanaf dat moment ontvangt u een track&trace code en kunt u de bestelling volgen. Meestal zal deze de volgende werkdag geleverd worden, Shop It by VJ heeft daar verder helaas geen invloed op.

Wanneer u niet thuis bent als de vervoerder bij u aan de deur komt zal deze het pakket meestal afgeven bij de buren of naar een afhaalpunt brengen waar u het zelf op kunt halen. Soms komen ze nog een keer terug om nogmaals te proberen het pakket bij u aan te bieden.

Na het ontvangen van de track&trace code kunt u zelf via de site of app van de vervoerder aangeven wat uw bezorgvoorkeur is zodat u weet waar u aan toe bent.

Nee,
Shop It by VJ bezorgd momenteel alleen in Nederland

Een bestelling retour sturen is op kosten van de koper.
U betaald de verzendkosten van de door u gekozen vervoerder naar het retouradres van Shop It by VJ.

Alleen bij nieuwe producten is het mogelijk een retourbetaling te ontvangen wanneer het betreffende product defect of beschadigd blijkt te zijn.

Bij ontvangst bij Shop It by VJ kijken wij het product na en zullen na controle op foutief gebruik het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen retour storten op de door u gebruikte bankrekening.

Alle beschikbare informatie staat vermeld in de productomschrijving op onze website.

Mocht u aanvullende vragen hebben neem dan gerust contact met u op dan proberen wij u zo goed mogelijk te helpen.